История

История

Мы не боимся экспериментировать и пробовать новое, но оставляем только лучшее. Мы ставим перед собой амбициозные цели и достигаем их, вопреки всему. Нам недостаточно, чтобы было просто хорошо, мы хотим предоставлять лучший сервис в любом бюджете. Все это отражено в нашей истории.
1999
Создание компании
Группа компаний ПИК создает в своей структуре управляющую компанию «ЖилСтройЭксплуатация», чтобы контролировать все, что происходит после сдачи объектов. Эффективность эксплуатации повышается, так как конструкции и коммуникации домов понятны и знакомы.
2006
Появление «ПИК-Комфорт»
Чтобы компания ассоциировалась с одним из крупнейших застройщиков страны, «ЖилСтройЭксплуатация» проводит ребрендинг и меняет название на «ПИК-Комфорт». Это позволяет повысить уровень надежности управляющей компании в глазах жителей.
2007
Выход в регионы
Хотим сделать качественный сервис доступным для большего числа людей. Для этого расширяемся и впервые выходим в регионы: Ростов-на-Дону и Новороссийск. Внедряем стандарты и оптимизируем процессы, чтобы на таких масштабах сохранять высокое качество.
2010
Поддержка жителей
Для лучшего обслуживания домов нужно обязательно работать вместе с людьми, живущими в них, и поддерживать их инициативы. Совместно с самыми активными жителями участвуем в городских конкурсах на лучшие дома. Каждый год побеждают не менее пяти.
2012
Открытость и удобство
Ставим цель быть еще более открытыми и удобными для наших жильцов. Для этого создаем круглосуточный клиентский центр, в котором можно оперативно решить любой вопрос. На сайте внедряем личный кабинет для быстрого доступа к важной информации, функциям и услугами.
ТОП-5 Управляющих компаний
Москва и Ярославль
2013
Оплата без комиссии
Понимаем, что жители не должны платить банку лишь за то, что он обрабатывает их платеж. Мы договариваемся с нашими партнерами и первыми убираем комиссию за оплату услуг в личном кабинете. При оплате картой жители наших домов больше не платят лишнего.
ТОП-3 управляющих компаний
Ярославль, Новороссийск, Долгопрудный и Люберцы
2016
Дополнительные услуги
Хотим помочь людям решать основные задачи по дому, не выходя из него и не прилагая усилий. Для этого расширяем линейку дополнительных услуг: от ремонта под ключ до страхования квартиры. Делаем все это максимально доступным и удобным для всех жителей.
ТОП-5 управляющих компаний
Москва, Московская область, Химки, Пермь и Новороссийск
2017
Курс на технологизацию
Внедрение технологий во все сферы работы позволяет предоставлять новые услуги и значительно повышать качество уже существующих. Также создаем собственные подразделения для обслуживания лифтов, вывоза мусора и клининга. Это дешевле, и так проще контролировать качество услуг.