Центр мониторинга инженерных систем

Это как «пульт здоровья», который 24/7 следит за всеми системами в ваших домах:

• Отопление и водоснабжение
• Пожарная безопасность
• Электроснабжение
• Лифты и вентиляция

Что это значит для вас:

• Видим потенциальные проблемы до их появления

Наши системы предсказывают поломки заранее. Батарея может "захандрить"? Мы это увидим и отремонтируем до того, как у вас дома станет холодно.

• Реагируем молниеносно

Сигналы из ЦМИС мгновенно поступают в ОДС. Информация поступает к нам за 3 минуты, благодаря этому наши специалисты реагируют оперативно.

• Безопасность на первом месте

Постоянный контроль пожарной автоматики и лифтов - для вашей безопасности и спокойствия.

• Мы всегда на связи

Вы можете обратиться к нам по телефону или через личный кабинет. Мы зарегистрируем вашу заявку, расскажем о её статусе и доведем до решения. О плановых работах мы сообщаем заранее.

Как это помогает:

• Единый центр 24/7 с картой узлов и событий
• Автоматическое создание заявок и маршрутизация бригад при инцидентах
• Аналитика и профилактика: обслуживаем «по состоянию», а не «по факту поломки»

Программное обеспечение для мониторинга разработано ПИК-Комфорт и непрерывно улучшается, чтобы повышать качество сервиса для наших жителей.

Простыми словами: мы создали системы, которые работают как заботливый помощник - всё видят, всё помнят, всё предусматривают.