Политика конфиденциальности и безопасная передача данных мобильного приложения «ПИК-Комфорт»
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) мобильного приложения «ПИК-Комфорт» (далее — Приложение) действует в отношении всей информации, которую общество с ограниченной ответственностью «ПИК-Комфорт», акционерное общество «Единый расчетный центр «Управдом» (далее – Компания) могут получить с устройства пользователя во время использования им Приложения.
Использование Приложения означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки информации, получаемой с устройства пользователя. В случае несогласия с Политикой пользователь должен воздержаться от использования Приложения. Компания не контролирует и не несет ответственность за информацию (последствия её передачи), переданную пользователем третьей стороне, в случае если такая передача была выполнена на ресурсе третьей стороны, на который пользователь мог перейти по ссылкам из Приложения. Компания имеет право вносить изменения в настоящую Политику путем размещения новой редакции Политики на сайте Компании и/или в Приложении. Обязанность самостоятельного ознакомления с актуальной редакцией Политики лежит на пользователе.
1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией пользователя» понимаются:
1.1.1. Под персональной информацией пользователя понимается информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования приложения, включая персональные данные пользователя:
Фамилия, имя, отчество (используется для предоставления персонализированных сервисов).
Адрес пользователя (используется для выполнения заявок, поступивших через Приложение);
E-mail (используется для информирования об услугах и специальных предложениях Компании).
Номер мобильного телефона (используется для отправки смс с кодом регистрации).
Информация предоставляется пользователем на его усмотрение.
1.1.2 Данные, которые автоматически передаются Компании в процессе их использования с помощью установленного на устройстве приложения, в том числе информация из cookie, информация об устройстве пользователя:
Разрешение на доступ к камере.
Идентификатор мобильного устройства.
Информация о вызовах.
Геоданные (используются для автоматического определения местоположения пользователя и включения этих сведений при отправке жалобы на нарушение).
1.2. Настоящая Политика применима только к приложению «ПИК-Комфорт».
1.3. Компания в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако Компания исходит из того, что информация, переданная им от пользователей, является достоверной и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
2.1. Приложение собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления сервисов, входящих в состав приложения.
2.2. Персональную информацию пользователей приложение «ПИК-Комфорт» может использовать в следующих целях:
2.2.1. Идентификация стороны в рамках договора управления и иных договоров, заключенных пользователем с Компанией;
2.2.2. Предоставление пользователю персонализированных сервисов;
2.2.3. Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сервисов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от пользователя;
2.2.4. Улучшение качества приложения, удобства его использования, разработка новых сервисов и услуг;
2.2.5. Проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных.
3.1. В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
3.2. Компания вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.2.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
3.2.2. Передача необходима в рамках использования пользователем определенного сервиса либо для оказания услуги пользователю;
3.3. При обработке персональных данных пользователей приложения «ПИК-Комфорт» Компания руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».
Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
Обработка и передача пользовательских данных выполняется безопасно, в том числе с применением современных методов шифрования.
5.1. Компания имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее подписания, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
5.2. К настоящей Политике и отношениям между пользователем и Компанией, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.
Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать в Службу поддержки пользователей Компании hotline@pik-comfort.ru, либо по телефону 8-800-505-89-89.
3