(в основном муниципальный тариф)
Основная потребность —низкая стоимость эксплуатации. Жители не заинтересованы в дополнительных услугах, если это увеличивает платежи.
(дома приоритетного обслуживания)
Потребность в качественном сервисе. Готовность к улучшению качества жизни. Готовность оплачивать нужные и понятные услуги.
(топ-сервис)
Высокие требования к качеству услуг и уровню сервиса. Потребность в минимальных действиях со стороны жителей для решения вопросов. Высокий комфорт и клиентоцентиричность.